Handelsbetingelser – Elin’s Butik
Nedenstående handelsbetingelser gælder for køb foretaget på elinsbutik.dk. Ved afgivelse af en ordre accepterer du disse betingelser. Betingelserne vil altid være tilgængelige på hjemmesiden.
📦 Bestilling og ordrebekræftelse
Du kan bestille varer i webshoppen døgnet rundt. Vi håndterer og afsender ordrer inden for 2–4 hverdage. En bindende aftale er først indgået, når du modtager en ordrebekræftelse fra Elin’s Butik.
Er en vare udsolgt, eller opstår der andet, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Du er selv ansvarlig for at oplyse korrekte kundeoplysninger – tjek derfor navn, adresse og e-mail, inden du afslutter købet.
💳 Priser og betaling
Alle priser er angivet i DKK og inkl. moms. Fragten er 60 kr. til nærmeste pakkeshop eller 80 kr. for hjemmelevering, medmindre andet fremgår.
Du kan betale med:
-
Dankort
-
Visa
-
MobilePay
Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.
🚚 Levering
Vi leverer kun i Danmark (ikke til Færøerne, Grønland eller udlandet). Levering sker til den oplyste adresse. Normal leveringstid er 2–4 hverdage. Ved bestilling af flere varer med forskellig leveringstid, sendes ordren samlet.
Er en vare ikke på lager, kontakter vi dig med opdateret leveringstid.
🔄 Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret uden begrundelse, som løber fra den dag, du modtager varen.
Sådan returnerer du:
-
Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde.
-
Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
-
Du betaler selv returportoen.
-
Vi refunderer ikke den oprindelige fragtomkostning, medmindre der er tale om en reklamation.
-
Vi anbefaler, at du sender varen som værdipakke ved værdi over 5.000 kr.
Returnér til:
Elin’s Butik
Præstbrovej 126
7950 Erslev
Du kan også aflevere varen personligt eller nægte modtagelse.
Når vi har modtaget varen og godkendt returstanden, refunderer vi beløbet til det kort, du brugte ved købet – inden for 7 dage.
Husk at vedlægge:
-
En kopi af ordrebekræftelsen
-
Oplysning om årsag til returnering (valgfrit, men gerne)
🛠️ Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du ved en berettiget reklamation kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller et afslag i prisen.
Fejlen må ikke skyldes forkert brug eller skader opstået efter modtagelsen.
Ved reklamation:
Kontakt os hurtigst muligt – gerne inden for 1 måned – og send varen til:
Elin’s Butik
Præstbrovej 126
7950 Erslev
📧 elin@elinsbutik.dk
📞 +45 23 45 09 05
Vedlæg kopi af ordrebekræftelse og beskrivelse af fejlen. Varen skal sendes forsvarligt emballeret – vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav.
💰 Refusion
Ved gyldig returnering eller reklamation tilbagebetales beløbet til din konto/kort inden for 7 dage. Husk at vedlægge relevante oplysninger for at sikre hurtig behandling.
🔒 Persondatapolitik
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre (navn, adresse, telefon og e-mail). Oplysningerne behandles fortroligt og videregives ikke til tredjeparter uden dit samtykke.
Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Kontakt os, hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger.
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, kan du altid afmelde det igen – nemt og gratis.
CVR: 26498686

